Гарантия на изделия из искусственного камня

Гарантия от производителя

Наша компания предоставляет сервисное обслуживание изделия в течение всего гарантийного срока при соблюдении правил эксплуатации.

Условия гарантии

1. Предметом гарантии является качество изготовления, сборки и установки изделия, качество материалов использованных при изготовлении.
2. Срок гарантии – 12 месяцев с момента установки изделия, отметка о дате установки производится установщиком в Акте приема-передачи.
3. На материал предоставляется гарантия 10 лет при условии правильной эксплуатации изделия. 
4. Во избежание возможных недоразумений, сохраняйте в течение срока эксплуатации изделия настоящий гарантийный талон с отметкой продавца о дате продажи.

Технические условия эксплуатации изделий, условия предоставления и сохранения гарантии

• Изделия должны храниться в помещении с нормальными климатическими условиями: хранение и эксплуатация изделий полностью исключена в помещении с повышенной влажностью и резкими перепадами температуры.
• При хранении и эксплуатации изделий должны быть приняты меры, исключающие любые механические повреждения изделий.

Гарантия на изделия не предоставляется:

1. При наличии механических и иных повреждений изделий, связанных с небрежной эксплуатацией или хранением изделий.
2. При проведении ремонта изделий лицами, не имеющими специального письменного Согласования с Подрядчиком.
3. В случаи выполнения работ по установке изделий или их доставке Заказчиком самостоятельно.
4. Гарантия не распространяется на участок столешницы над посудомоечной машиной, не защищенный Заказчиком специальной лентой (диффузионный барьер), которая идет в комплекте с посудомоечной машиной и является защитой столешницы от конденсата и горячего пара. Установка ленты производится мастером по установке встроенной техники либо силами Заказчика.

Любую другую информацию о гарантийном обслуживании изделия из искусственного камня, а также если проблема с изделием возникла по вашей вине или срок гарантийного обслуживания уже истек, Вы можете обратится в наш гарантийный отдел, позвонив нам по телефону +7 (499) 490-42-18 и мы обязательно поможем вам устранить возникший дефект.

ЧТО БЫ НИ СЛУЧИЛОСЬ, НЕ ОТЧАИВАЙТЕСЬ!

Используемый нами материал по своей природе "возобновляемый", поскольку он обладает сплошной структурой и однородностью цвета по всей толщине. Большинство повреждений, в том числе последствия сильных ударов, воздействия высокой температуры или химикатов, как правило, можно устранить на месте, восстановив первоначальную гладкую и гигиеничную твердую поверхность.